Dasar Privasi o9win

Butiran yang o9win minta dan dari mana asalnya

Sebahagian besar daripada apa yang o9win ketahui tentang anda datang terus daripada anda. Anda menaipnya dalam borang pendaftaran, memuat naiknya semasa pengesahan, atau menyebutnya dalam mesej sembang langsung. Sebahagian kecil lagi ditulis oleh platform itu sendiri, seperti permainan yang anda buka, jumlah taruhan yang anda tetapkan dan waktu anda log masuk.

Senarai ini sengaja dikekalkan pendek. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, menyelesaikan pembayaran atau memenuhi kewajipan undang-undang, o9win tidak mengumpulnya, dan kami tidak pernah membeli senarai pemain daripada broker.

Mengapa o9win menyimpan rekod permainan anda

Setiap fail yang kami simpan mempunyai fungsinya. Tiada yang disimpan sekadar kebiasaan, dan tiada yang digunakan untuk apa-apa di luar senarai di bawah.

• Mengendalikan akaun anda. Deposit, pengeluaran dan baki bonus mesti seimbang, dan itu memerlukan lejar.
• Mengesahkan identiti anda. Semakan pengesahan biasanya selesai dalam tempoh dua jam selepas muat naik diterima oleh pasukan.
• Menghentikan penipuan. Kaedah pembayaran dikongsi, penyalahgunaan bonus dan kad curi dikesan sebelum wang keluar dari akaun.
• Menjawab anda lebih pantas. Sejarah membolehkan sembang langsung menyambung semula daripada perbualan terakhir.
• Memenuhi kewajipan undang-undang. Peraturan penyimpanan rekod terpakai kepada pengendali berlesen dan o9win mematuhinya.

Kuki dan fungsinya di laman ini

Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan oleh pelayar anda semasa melawat. o9win menggunakannya untuk empat tugas: mengekalkan log masuk anda antara halaman, mengingati pilihan seperti bahasa dan mata wang, melindungi borang daripada permintaan palsu, dan mengira lawatan halaman supaya kami tahu panduan mana yang benar-benar berguna.

Anda boleh memadam atau menyekat kuki dalam tetapan pelayar pada bila-bila masa. Laman masih boleh dibuka, tetapi sesi log masuk dan pilihan tersimpan anda tidak akan kekal. Data kuki daripada o9win tidak dijual dan tidak disalurkan kepada rangkaian pengiklanan.

Siapa yang melihat maklumat anda di luar o9win

Akses dalam syarikat terhad kepada kakitangan yang memerlukannya untuk sesuatu tugas, seperti pembayaran atau pengesahan. Di luar o9win, tiga jenis rakan kongsi terlibat.

• Penyedia pembayaran. Touch ’n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking dan pemproses pemindahan bank menerima jumlah, rujukan dan nama akaun yang diperlukan untuk memindahkan dana.
• Rakan kongsi pengesahan dan keselamatan. Mereka menyemak dokumen yang dikemukakan dan menandakan tanda penipuan atau akaun berganda.
• Pengawal selia dan pihak berkuasa. Rekod diserahkan hanya apabila permintaan undang-undang dibuat dan disemak terlebih dahulu.

Penyedia permainan seperti Habanero, KA Gaming, Sexy Gaming, Ezugi dan Evolution menerima token sesi supaya permainan dapat dimuatkan. Mereka tidak menerima nama, alamat atau butiran pembayaran anda.

Berapa lama o9win menyimpan fail akaun

Jadual di atas memberikan gambaran keseluruhan. Dalam praktiknya, kebanyakan butiran disimpan selagi akaun anda dibuka, kerana itulah yang membolehkan pengeluaran, pertanyaan bonus atau semakan pengesahan dibuat kemudian.

Apabila akaun ditutup, rekod pembayaran dan permainan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan, kemudian dipadamkan atau dinyahkenal pasti. Transkrip sembang dan log peranti dipadamkan lebih awal, sebaik sahaja ia tidak lagi diperlukan untuk kes yang sedang berjalan.

Melindungi butiran akaun anda

Data yang bergerak antara peranti anda dan o9win disulitkan semasa dalam perjalanan. Di dalam syarikat, fail dilindungi oleh akses berasaskan peranan, dan tindakan kakitangan pada sesuatu akaun direkodkan supaya boleh disemak.

Apa yang boleh anda lakukan di pihak anda

• Gunakan kata laluan yang tidak anda gunakan semula di laman lain.
• Jangan sekali-kali berkongsi kod sekali guna daripada Touch ’n Go eWallet atau bank anda dengan sesiapa, termasuk pihak yang mendakwa sebagai pasukan sokongan.
• Log keluar selepas bermain pada telefon yang dikongsi, dan kunci peranti dengan kod skrin.

Membuka, membetulkan atau menutup rekod anda

Anda boleh bertanya apa yang o9win simpan tentang anda, meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak betul, atau meminta akaun ditutup. Permintaan dikendalikan melalui sembang langsung atau pusat bantuan, dan pasukan kami mungkin bertanyakan beberapa soalan untuk mengesahkan akaun itu memang milik anda.

Sebelum pengeluaran pertama, akaun perlu ada dokumen pengesahan dalam fail, dan permintaan untuk menutup akaun diproses setelah sebarang baki diselesaikan. Menutup akaun tidak menghapuskan rekod yang masih wajib kami simpan di bawah peraturan kewangan.

Jika seseorang di bawah 18 tahun cuba mendaftar

o9win untuk pemain berumur 18 tahun ke atas. Jika semakan menunjukkan sesuatu akaun milik bawah umur, akaun itu digantung, taruhan dikembalikan dan rekod ditutup. Kami tidak menjalankan promosi yang menyasarkan golongan bawah 18 tahun.

Apabila notis ini berubah

Halaman ini dikemas kini setiap kali cara o9win mengendalikan data berubah, contohnya apabila kaedah pembayaran baharu atau langkah pengesahan baharu dilaksanakan. Versi semasa sentiasa versi yang diterbitkan di sini, dan nota dalam sembang langsung akan merujuk perubahan itu jika ia melibatkan akaun yang masih terbuka.

Di mana hendak bertanya tentang privasi anda

Soalan tentang dasar ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan melalui sembang langsung 24/7 atau pusat bantuan dalam akaun anda, dan itulah satu-satunya saluran yang digunakan untuk permintaan data. Sila terangkan apa yang anda mahukan dengan kata-kata anda sendiri; tiada borang untuk diisi.

Jawapan ringkas untuk soalan data yang lazim

Baharu di laman ini? Buka akaun melalui o9win Daftar, atau kembali ke laman utama dan lihat-lihat dahulu.